Última actualización: julio 2026
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3. Productos y precios
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4. Pedidos y pagos
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Los pagos son procesados de forma segura mediante pasarelas autorizadas. No almacenamos datos sensibles de tarjetas en nuestros servidores.
5. Envíos y entregas
Los pedidos se procesan en un plazo estimado de 24 a 48 horas hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
En caso de retrasos, te notificaremos oportunamente por correo electrónico a support@cubanky.com.
6. Cambios y devoluciones
Por tratarse de productos alimenticios y de consumo, no aceptamos devoluciones de productos abiertos o manipulados. Si el producto recibido está dañado, incorrecto o en mal estado, contáctanos en un plazo máximo de 3 días naturales desde la entrega para gestionar un reemplazo o reembolso.
7. Propiedad intelectual
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8. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente. El uso continuo del sitio después de los cambios constituye tu aceptación de los mismos.
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Los mensajes pueden incluir:
- Confirmaciones de pedidos.
- Información sobre su cuenta.
- Atención al cliente.
- Restablecimiento de contraseña.
- Promociones, descuentos y ofertas especiales.
El consentimiento para recibir mensajes SMS es completamente opcional y no es un requisito para crear una cuenta ni realizar una compra.
La frecuencia de los mensajes puede variar según su interacción con nuestros servicios.
10. Cancelación de la suscripción
Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquiera de nuestros mensajes.
Para recibir ayuda puede responder HELP o escribirnos a:
11. Tarifas de mensajes
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12. Descargo de responsabilidad del operador móvil
Los operadores móviles no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
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13. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
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